一、上季度工作回顾

上季度共完成重点项目8个，累计完成投资额3200万元，占年度计划的72%。业务指标总体达标，其中客户满意度达到93%，较上季度提升2个百分点。存在的不足主要是部分跨部门协作项目推进偏慢，需在本季度重点突破。

二、本季度工作目标

1. 完成年度剩余重点项目的60%以上；

2. 业务营收达到季度目标的105%；

3. 完成2项制度修订并发布执行；

4. 组织全员培训1次，专项培训2次。

三、重点工作安排

（一）项目推进方面。梳理在手项目清单，按优先级排序，集中资源推进A类和B类项目。建立项目周报制度，每周五下午召开项目进度协调会。

（二）业务拓展方面。针对上季度客户反馈集中的3个问题，制定专项改进方案。开展市场调研，完成新客户开发不少于20家。

（三）内部管理方面。完成绩效考核办法和财务报销制度的修订，推进办公自动化系统上线运行。

四、任务分解与责任分工

将季度目标分解为月度任务，明确各责任部门和责任人，形成任务清单和完成时间表。

五、工作要求

1. 各部门于季度首月5日前提交月度计划；

2. 加强信息报送，重要事项随时报告；

3. 强化协作配合，杜绝推诿扯皮现象。